Re: 딜러보다 싸지 않은 부품 값
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작성자 ssadamotors 작성일15-11-16 03:47 조회896회 댓글1건본문

아마도 이 사이트 담당자 분이 필요한 자료만 남기고
지워 버린다는 것은 사이트 신뢰성에도 문제가 있지 않을까요?
잘못 되었으면 잘못된 부분을 오해가 있으면 소비자의 오해를 풀어야지
자료를 삭제하면 되나요...
다른 곳에도 충분히 올릴 수 있습니다.
오늘 차 수리를 하러 많은 시간을 보내고 나서
차량 수리비를 비교해 보았다.
딜러에서 점화플러그 하나에 단가 18300 하는 것을
여기서는 30000원에 6개
로커암커버 가스켓을 한쪽에 150000 원에 2짝 300000만원
딜러에서 6만원 하는 것을 15만원에 2짝이나 너무 하는것 같지 않나요??? ???
Ignition cable 세트도 아니고 하나에 120000 원 아마도 금테 둘렀나 ???
수유점의 담당자 분이 말씀하신 부품값을 보니
딜러에서 정품 가격 보다도 비싸서나 비슷한 가격의 부품값을 말씀하셨다.
수리하느라 고생 하신건 알겠고 고마운데
돌아와 딜러에서 받은 견적서와 비교하니 절대 싸지 않고 더 비싸게 고친것을 생각하니
좀 거시기 하네요.
사장님이 벙커에도 출연하고 아주 말씀도 잘하셔서 믿음직해서 일부러 찾아 갔는데
확실히 방송은 방송이다라 생각이 들고
거기다 주요 고장 원인이 배선이고
배선하나만 교체하면 되었을 것을 하는 생각을 하니 더더욱 마음이 좋지 않네요
???
싸다모터스 대표 차윤식 입니다. 위에 사항은 제가 모두 읽어 보았습니다.
토요일에 수유점에 이광제 부장과 통화하신후 설명을 드린것으로 알고 있어서 보고 받고
저희 직원이 한테 이야기를 들었습니다. 위에 글을 읽어 보았을때 공임과 진단비가 포함된
금액입니다. 또한 위에 명시된금액은 단순히 부품비만 명시되어 있습니다. 실제적으로
또한 저희 업체에서는 오진을 하지 않기 위해 유능한 직원들을 항상 채용하려 제가 노력하고
있습니다. 위에 금액은 저희 업체에서는 항상 받던 금액이였습니다. 서비스 센터와 나중에
가격을 비교화시여서 가격이 맘에 안드시는 부분이 있을수도 있지만 단순히 점검을 하는 점검비
와 공임을 다 포함되어 최종적으로 나온금액은 그렇게 과잉 금액은 같다고 생각되어 지지는
않습니다. 또한 저희 고객님들 중에서도 상당히 꼼꼼하시고 섬세하신 고객님들도 많이 계셨습니다.
처음에는 사장님 처럼 말씀하신 분이 있었습니다. 왜 이런부분은 센터와 가격차이가 없냐 혹은
어떤건 센터가 더 싼것도 있다 하지만 나중에 계속 저희 업체를 믿고 다니신후 역시 판금 도장이니
많은 정비분에서 가격적으로 차이가 많이 났고 또한 기술력도 좋아서 좋았다고 해서
지금도 고객인 분이 많이 계십니다.
위에 말씀하신 사항데로 방송에서 말씀도 잘하신다고 하시면서 저보고 오셨다고
표현하셨는데 저는 합당하다는 금액을 받지 항상 과잉 청구나 일명하여 바가지 운영은 하고
있지않습니다. 제가 뵙지는 못했지만 우선 어찌되었건 불편을 드려서 죄송합니다.
위에 사항이 맘에 안드셨다면 전액 부품은 환불처리 해드리겠습니다.
제가 알기로는 목요일날 다시 다른 부품이 국내 제고가 없어서 오시기로 하여 외국으로 부품을
발주한것으로 알고 있습니다. 또한 견적은 각 지점 팀장이 직접내지만 팀장이 매출이 올라간다고
하여 팀장이 프로 테지를 얻는것은 저희 회사는 없습니다. 저희 회사는 직영점으로 운영되어
있으며 팀장은 급여를 받고 근무하고 있습니다.
이용하셨중 불편을 드렸던점 죄송합니다. 회사가 더 발전을 하라는 의미로 고객의 입장에서
한번 더 생각해 보겠습니다.
대표 차윤식 올림.
댓글목록
가나다님의 댓글
가나다 작성일
네 감사합니다. 고객의 입장생각하시는 사장님의 말씀
앞으로도 변함없이 잘 부탁드립니다.